Regulamin świadczenia usług edukacyjnych online

Regulamin świadczenia usług edukacyjnych online

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych online przez MYKYTA SHOSTAK SAY IT POLSKA, z siedzibą w Krupskim Młynie, NIP: 6342942211, REGON: 542633211, zwaną dalej „Szkołą”.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Kursantów korzystających z usług oferowanych przez Szkołę.
3. Zawarcie umowy lub zapisanie się na kurs oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• 2. Zakres usług

1. Szkoła prowadzi kursy językowe w formie zajęć online.
2. Zajęcia odbywają się za pośrednictwem platformy Google Meet lub innego narzędzia wskazanego przez Szkołę.
3. Szczegółowy zakres kursu, harmonogram oraz wysokość opłat określają indywidualne ustalenia z Kursantem lub zawarta umowa.

• 3. Organizacja zajęć

1. Zajęcia odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem.
2. Kursant zobowiązuje się do punktualnego uczestnictwa w zajęciach.
3. Nieobecność Kursanta nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za zajęcia.
4. Zajęcia indywidualne mogą zostać odwołane przez Kursanta najpóźniej 1 godzinę przed planowanym terminem poprzez wiadomość e-mail lub SMS. W takim przypadku zajęcia zostaną przeniesione na inny termin.
5. Odwołanie zajęć po upływie wskazanego terminu skutkuje uznaniem ich za zrealizowane.
6. Jeżeli Szkoła nie poinformuje Kursanta o konieczności odwołania zajęć, kolejna lekcja zostanie przeprowadzona bez dodatkowych opłat.
7. W przypadku zajęć grupowych, jeżeli nieobecna będzie co najmniej połowa uczestników grupy, Szkoła może zorganizować dodatkowe zajęcia dla osób nieobecnych.
8. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany lektora z przyczyn organizacyjnych, informując o tym Kursanta z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem.

• 4. Opłaty

1. Wysokość opłat za kurs ustalana jest indywidualnie zgodnie z wybraną ofertą.
2. Opłaty dokonywane są przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Szkołę lub w inny zaakceptowany przez nią sposób.
3. Płatności należy dokonywać w terminie określonym na fakturze lub w zawartej umowie.
4. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem możliwości uczestnictwa w zajęciach do momentu uregulowania zaległości.

• 5. Obowiązki Szkoły

Szkoła zobowiązuje się do:

1. prowadzenia zajęć na odpowiednim poziomie merytorycznym,
2. zapewnienia wykwalifikowanej kadry lektorskiej,
3. udostępniania materiałów dydaktycznych w zakresie przewidzianym dla danego kursu,
4. przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• 6. Obowiązki Kursanta

Kursant zobowiązuje się do:

1. zapewnienia odpowiednich warunków technicznych do uczestnictwa w zajęciach, w szczególności stabilnego połączenia internetowego, kamery i mikrofonu,
2. aktywnego i kulturalnego uczestnictwa w zajęciach,
3. niewykorzystywania materiałów dydaktycznych w sposób naruszający prawa autorskie,
4. nierozpowszechniania materiałów edukacyjnych oraz nagrań zajęć bez uprzedniej zgody Szkoły.

• 7. Rezygnacja z kursu

1. Zasady rozwiązania umowy oraz okres wypowiedzenia określają postanowienia zawartej z Kursantem umowy.
2. Szkoła może rozwiązać współpracę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub postanowień umowy przez Kursanta.

• 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kursantów jest MYKYTA SHOSTAK SAY IT POLSKA.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług edukacyjnych oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Kursantowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

• 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Szkoły.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Kursanta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Szkoła rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

• 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące praw konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Szkoły.
3. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych Kursantów wynikających z wcześniej zawartych umów.